座り込みや荷物の座席占有など迷惑行為をチェック。
今年５月に実施した「乗車マナー向上のための添乗」の様子
（写真提供：ＪＲ北海道）
「通路に座りこみ、荷物も置きっぱなしで、通る時にどいてくれない。危うく踏みつけそうになった」（４０代男性）
「松葉杖をついた人に優先席を譲ったところ、座った途端に携帯電話でしゃべり出した」（２０代女性）
「ボックスシートで大きな声で話すグループがいて、落ちつけない。ゴミを片付けずに降りるのも困る」（７０代女性）
「発車時刻が過ぎているのに、のんびりと乗車し、奥に詰めない。いつも発車が遅れるので何とかしてほしい」（５０代男性）
今年度、ＪＲ北海道には上記のような乗車マナーについての苦情が寄せられている。
ＪＲ北海道は、沿線の高校や専門学校、道警と協力し、乗客の迷惑行為を指導する「乗車マナー向上のための添乗」を今月中旬から実施する。
「マナー添乗」は、札幌（５区間）、釧路・帯広（４区間）、旭川・北見（５区間）、函館（３区間）の道内４エリア計１７区間、延べ１２８本で行う。
通勤や登下校の時間帯を中心に、ＪＲ社員、警察官、学校関係者が３～４人１組で車内を巡回し、「優先席付近での携帯電話の使用」「車内・デッキでの座り込み」「荷物などによる座席占有や足の投げ出し」「列車の乗り降りの際のマナー」「大声での会話やヘッドホンからの音漏れ」などの迷惑行為を指導する。
同社は１９９９年から「マナー添乗」を始め、翌年からは春と秋の年２回行っている。今年４月中旬から５月下旬にかけて行われた春の「マナー添乗」では、約５８０人の迷惑行為を指導し、マナー向上を促した。最も多い迷惑行為は「車内・デッキでの座り込み」（約２６０人）だった。
各エリアでの「マナー添乗」実施期間と区間は以下の通り。
【札幌エリア】（９月７日～１８日）
札幌～小樽、札幌～美唄、札幌～千歳、札幌～北海道医療大学、苫小牧～岩見沢
【釧路・帯広エリア】（８月１９日～９月４日）
釧路～厚岸、釧路～白糠、帯広～池田、帯広～新得
【旭川・北見エリア】（９月１日～１８日）
旭川～永山、旭川～上川、旭川～美瑛、北見～留辺蘂、北見～美幌
【函館エリア】（９月１６日・１８日）
函館～大沼、函館～鹿部、函館～上磯
（文・糸田）
