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ペアーズで退会できない?退会方法と自動更新の解約・返金についてを解説します!

ペアーズは、マッチングアプリの中でもかなり人気があり会員数は国内最大です!

ただ、出会いが見つかったり、アプリが合っていなかったりすると退会を検討することも少なくありません。

 

「ペアーズの退会方法を知りたい!」

「有料会員に登録したけど返金はできるの?」

「うまく退会できないけどどうすればいいの?」

 

今回は、このような悩みを解決するために、ペアーズの退会方法を解説していきたいと思います!

自動更新を解除する方法や、返金対応をしてくれるのかどうかも解説するので、気になる人は必見ですよ!

 

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特に、出会いが見つかって退会したい人は要チェックね!

 

本記事でわかること

正しく解約しないと自動更新される

アプリを削除しただけでは退会にならない

Pairs(ペアーズ)で退会する手順を解説します!

※アプリを削除しただけでは退会になりません!

 

何らかの事情があって、ペアーズを退会することになった場合、正しい手順で退会しないと課金が継続されてしまう可能性があります。

これは、運営も注意喚起しており、課金した状態では退会ができないような仕組みになっています。

 

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昔は、課金だけ継続されることが多かったからね!
返金トラブルに発展したこともありますし、いい仕組みだと思います!

 

具体的な退会手順ですが、下記の通りです。

 

①問い合わせフォームに進み退会を選択する

②注意事項・ポイント・残りいいね数の確認

③退会理由を選択して退会手続きを進める

 

流れに沿って行けば、退会できるのでそれぞれ進めていきましょう!

①問い合わせフォームに進み退会を選択する

まず、退会画面に進むためには問い合わせページを開く必要があります。

問い合わせページは、マイページの”設定”をタップして、中間くらいになるので開きましょう。

 

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すると、問い合わせのページが表示されるのですが、問い合わせ理由で退会を選択すると退会ページに進む確認画面が表示されます。

内容に問題がなければ、そのまま手続きを進めましょう。

 

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そのまま退会ページに飛ぶことはできず、一度問い合わせページを挟むので、少し厄介です。

しかし、退会するためには必要なことなので、手順に沿って進めてくださいね♪

②注意事項・ポイント・残りいいね数の確認

退会ページに進むと、複数の注意点が表示されます。

ペアーズを退会した際のデメリットのようなものなので、一読しておきましょう。

 

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簡単に概要を説明すると、下記の通りです。

 

①全データが削除される

②30日間は再登録できない

③データの引継ぎは不可

 

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思い付きで退会しようとすると、データが消えるから要注意ね…
しばらくペアーズを利用できなくなりますし、気を付けたいところです!
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さらに、再登録した場合は、ポイント・いいね等も引き継ぐことができません。

 

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今後ペアーズを利用しないと思っている人のみ、次の手順に進むと良いでしょう。

③退会理由を選択して退会手続きを進める

最後に、退会理由を選択するのですが、テキトーに選んでも問題ありません。

しかし、今後利用するペアーズ会員のためにも、しっかり入力しておくことをオススメします。

 

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理由を選択した後は、詳しい内容を説明しなければなりません。

恋人ができて退会する場合は、”恋人ができたから”で良いです!

 

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正しく答えれば、公式のレポートのスカウトが来るかもよ!

 

その他アンケートについては、任意で答えることになっています。

そして、内容に問題がなければ次のページに進みます。

 

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こちらが、最終確認の画面になっているので、退会するを押した時点でアカウントが削除されるので要注意!

未練がある場合は、まだ引き返せるので、本当に退会したい人のみこの手順を進めていきましょう!

Pairs(ペアーズ)で自動更新を解除する方法は?

ペアーズは、会員登録をすると自動更新されます。

自動更新とは、登録した日から30日以上経過した段階で、自動的に課金されるというもの。

 

つまり、1か月プランを契約してから1か月経過すると、自動的にさらに1か月追加されるということです。

前述した手順で退会をしなかった場合、課金だけ継続されてしまうので注意しましょう!
(例:アプリを削除しただけ等)

 

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よくあるトラブルとして紹介されるけど、返金はしてくれないから注意ね!

 

実際、ペアーズで自動課金されてしまった人もいて、Twitterで報告していました…

 

 

この様に、アプリを放置していると、勝手に課金されてしまうこともあります。

そこで、自動課金を停止する方法を、アプリ版とWeb版で解説していきたいと思います!♪

アプリ版

アプリ版で解約する手順ですが、AndroidとiOS版で異なります。

私の場合は、iOSを使っているのでそちらのみ画像付きで解説しますね!♪

 

①設定を開きサブスクリプションの表示

②アプリ一覧からペアーズを選択

③登録をキャンセルする

 

難しい手順は一切ないので、それぞれ進めていきましょう。

まず、ペアーズを終了させて、本体の設定画面を開きます。

 

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アカウント名をタップすると、”サブスクリプション”という項目があるので、そちらをタップしましょう。

すると、現在課金しているアプリが表示されるので、その中からペアーズを選択。
※今回は別のもので代用

 

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すると、ペアーズの課金状況が表示されるので、”サブスクリプションをキャンセルする”というボタンをタップすれば、解約完了です!

解約後即無料会員になるのではなく、次回の更新日まで使えるので安心です!

補足:Androidの解約手順

①Googleウォレットの定期購入ページに移動

②定期購入を解約をタップ

 

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Androidのほうが簡単に退会できそうね!

Web版

ペアーズは、Web版でも利用することができるのですが、アプリ版とは異なりクレジット決済になります。

PC版・スマホ版がありますが、いずれも解約の手順は同じなので、パソコン版を例に説明します!

 

①有料会員を選択

②有料会員を解約するをクリック

③解約完了

 

難しい手順は一切なく、アプリ版よりも簡単です。

ここで注意したいのが、Web版は解約した時点で有料会員が即終了します。

 

アプリ版の場合は猶予があるのに対して、即無料会員戻ってしまうので注意しましょう。

今後アプリを利用しないなら問題ありませんが、まだ利用する予定がある人は直前に解約しましょう。
※更新日の24時間前までが猶予期間

Pairs(ペアーズ)は返金対応に応じてくれる?

ペアーズで、仮に自動更新をされてしまった場合ですが、返金対応を望む声も少なくありません。

実際、Twitterには自動更新をされて、無駄に会員費を払っている人もいますからね…

 

 

これは、放置していた人が悪いという考えであり、運営もいかなる場合でも返金は行っていないと断言しています。

 

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日割り計算・月割計算での返金はありませんし、事前に解約しておくことをオススメします!

というのが、一般的な回答ですが、状況次第では返金してくれることもあります。

 

3か月以上ログインしていない場合

一切ペアーズの機能を利用していない場合

 

半年プランを契約して、何らかの理由でペアーズを一切利用しなかったとします。

この場合、”アプリの機能を利用していない”ということから、返金してくれることもあるのです。

 

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こちらは、ペアーズエンゲージというサービスの課金履歴です。

ペアーズと同様の会社が運営されており、機能を利用していないのにも関わらず、自動更新されました。

 

そのことについて問い合わせたところ、全額返金してもらいました。

 

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条件に該当する人は稀だと思いますが、契約時に一切利用しなかった場合は、返金対象になることもあるので問い合わせてみると良いでしょう。

私の場合は、直接電話をかけて対応してもらったので、早かったです♪

 

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まあ、勝手に更新されたわけだから仕方ないわ!

そもそもPairs(ペアーズ)を退会する必要はある?

ペアーズですが、退会するべき理由は一つしかありません。

それは、カップリングか結婚をした時です。

 

出会えないから

いいねがこないから

マッチングしないから

 

これらの理由で退会するのは非常に勿体ないですよ!

マッチングの履歴や、保有ポイント・いいねも削除されてしまいますからね…

 

解約手続きが済んだら、あとはアプリを放置しましょう。

正しく解約できていれば、自動更新されることもありませんし、気が向いたときにアプリを利用すればいいだけです!

 

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しばらく期間を置くと、マッチングする可能性も高くなるわ!

まとめ

ペアーズの退会手順と解約方法を解説したのですが、手順に沿って従えばとりあえずは問題ありません!

しかし、解約手続きを行わないでアプリを放置すると、勝手に自動更新されることもあるので要注意です!

 

仮に、ペアーズを退会して別のマッチングアプリの利用を検討しているなら、下記のランキングを参考にしてみてください♪

主要なアプリを紹介しているので、きっと出会いが見つかりますよ~!

 

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